En caso de que tu garantía ya haya sido cobrada y, deseas conocer más detalles sobre el estado de tu deuda y/o iniciar un proceso de regularización, te solicitamos acercarte en primera instancia a tu/s garante/s, ya sea la Tesorería General de la República (en representación del Estado), o a tu Institución de Educación Superior correspondiente, quienes podrán entregarte más información sobre el estado de tu crédito.

Recuerda que tu pago puede tardar hasta 48 horas hábiles en reflejarse y visualizarse como “pagado”. La fecha del pago se mantendrá, siempre que se haya realizado en horario hábil bancario, es decir, entre las 09:00 y las 14:00 horas. En caso de que el pago sea realizado fuera de este horario, se considerará realizado, para todos los efectos, al día hábil bancario siguiente.